本版本更新时间：2022年5月27日

本版本生效时间：2022年5月27日

一、用户信息的收集

二、用户信息的使用与保险

三、本政策如何更新

四、移动端应用

五、开发者信息

六、如何联系我们

本网站深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本网站承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、用户信息的收集

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、IMEI,软件安装列表，MAC地址，存储权限、ANDROID ID等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等。个人敏感信息主要包括：身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息、医疗健康等信息，以及14周岁（含）以下未成年人的个人信息。为向您提供服务并确保您的账号和服务安全，在您使用手机服务过程中，我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

(一) 当您在线上服务时，依据法律法规及监管要求，会收集您的个人基本资料、身份信息、账户信息、通讯信息，以帮助您完成业务，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常使用服务。

(二) 当您登录时，将对登录手机号码、登录密码进行有效性核验，如您忘记登录密码需要重置时，我们需要验证您的身份信息，包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码、ANDROID ID。还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。

(三) 当您使用我们村服务、公益服务、消费服务以及部分第三方服务时，会收集您的地理位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机的其他功能。

(四) 当您使用短信通知、消息推送服务时，会收集您的手机号码、设备信息、账户信息，以便及时告知业务变动及相关交易情况。如您不提供以上信息，将无法使用此类通知和消息服务。

(五) 为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用以上基本业务功能，但无法向您提供某些特定扩展功能和服务：

1.推广活动功能

当您参加推广活动时，我们可能会收集您对应的用户标识、年龄、手机号、微信步数、ANDROID ID等信息用于活动参与准入条件及活动达标条件判断，也可能会收集您的姓名、银行卡号、身份证件号码、手机号码、手机设备、通讯地址等信息用于奖品发放、身份识别等营销活动相关事项。如拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用其他功能。

2.反馈意见功能

为了提供更好的服务质量，降低风险，我们将向您提供更加安全、便捷，我们会收集您的反馈意见/建议时提供的信息、您参与问卷调查时的反馈。

3.搜索功能

当您使用搜索服务时，会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的用户信息，可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。

4.当您使用第三方提供的服务

为确保您可正常使用第三方提供的服务及权益，在经过您的明示同意后，第三方可能会获取您的姓名、性别、证件类型、证件号码、手机号、当前位置，以及用户标识、所属机构编号、以及内部系统生成的信息；对于您在跳转第三方服务后主动提供给第三方的相关信息，例如主动输入信息、允许获取定位信息、打开手机摄像头获取照片、通过OCR识别信息、选择手机相册内图片，将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。第三方服务还可能会直接使用已向您明示告知并获取您授权同意的系统权限。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在使用第三方的相应服务，但这不影响您使用的其他功能。当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

5.以下功能中，您可选择是否授权我们使用您的个人信息或权限：

(1) 摄像头（或相机）：用于识别二维码、人脸识别认证、扫一扫、在线客服、分享、线上双录功能、尊享权益、我的权益。

(2) 相册和文件存储：用于文件缓存、识别二维码、人脸识别认证、扫一扫、头像设置功能、在线客服、分享、线上双录功能、尊享权益、我的权益。

(3) 手机设备信息权限：用于设备绑定、消息推送、风险控制、ANDROID ID。拒绝授权后，将无法登录，但这不影响您使用未登录情况下可用的功能。

(4) 麦克风：用于人脸识别、语音唤醒、语音助手、语音搜索功能、线上双录、尊享权益、我的权益。

(5) 地理位置：用于风控、特色服务、尊享权益、我的权益。

(6) 网络通讯：用于与服务端进行通讯。

(7) 通知权限：用于消息推送提醒功能。

(8) Siri：用于Siri唤起功能。

(9) 存储权限：用于在线客服、扫一扫、尊享权益、我的权益。

上述功能可能需要您在您的设备中开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、麦克风、蓝牙、Face ID、存储空间、电话、短信、NFC、通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

6.在向您提供服务的过程中，我们系统还可能通过第三方SDK采集以下信息，如您不提供以下信息，将无法使用此类服务。

(1) 友盟SDK：需要采集您的设备信息、地理位置、网络信息传输至友盟系统，用于生成数据统计。

(2) 高德SDK：需要采集您的地理位置信息并传输至高德系统，用于生成地理位置等信息。

(3) 微信登录SDK：为了向您提供微信账号登录服务，使用了微信登录SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成微信账号登录功能。

(4) 苹果登录SDK：为了向您提供苹果账号登录服务，使用了苹果登录SDK，该SDK需要从苹果获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于苹果账号登录功能。如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

(5) 华为SDK：为了向您提供华为应用商店服务、通知服务，使用了华为SDK，需要采集您的设备信息、地理位置、网络信息传输至华为应用商店，用于生成数据统计。

(6) 同盾SDK：为了向您提供滑块验证码安全服务，使用了同盾SDK，需要采集您的设备信息、地理位置、网络信息传输至同盾，用于生成风险及安全评估信息。

(7) 极光SDK：为了向您提供极光通知服务，使用了极光SDK，需要采集您的设备信息、地理位置、网络信息，用于接收通知。

二、用户信息的使用与保险

(一) 本网站非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，您在使用本网站提供的服务时，您同意本网站在业务运营中收集和储存您的用户信息，包括但不限于您自行提供的资料和信息。本网站也可能采取其他方式或自其他来源收集您的额外资料，以更好地了解本网站用户，但本网站仅收集本网站认为就此目的及达成该目的所必须的关于您的个人资料。本网站收集和储存您的用户信息的主要目的在于提高为您提供服务的效率和质量。

(二) 您同意本网站在业务运营中使用您的用户信息，同时，您同意本网站在某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。“Cookies”是设置在您的硬盘上的小型文件档案，以协助本网站为您提供量身订造的服务。本网站亦提供某些只能通过使用“Cookies”才可得到的功能。

(三) 本网站将采用行业标准惯例以保护您的用户信息，包括建立相应的信息保护制度和机制、设备等，但您应了解，上述保护措施可能受限于技术限制而不能确保您的信息不会通过本协议中未列明的途径泄露出去，本网站不承担因此而导致的任何损失或责任。

(四) 您同意本网站有权根据有关法律和监管要求、本网站风险控制要求以及相关协议要求向司法机关等政府部门、社会组织或团体、其他第三方服务或合作机构提供您的个人资料。在您未能按照与本网站签订的服务协议，或者未按照相关协议的约定履行自己应尽的义务时，本网站有权根据自己的判断或者与该笔交易有关的其他用户的请求披露您的个人资料。

(五) 紧急情况发生时，本网站有权基于单方独立判断，不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务（包括收费服务），或为您的利益采取相应的紧急措施，且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：(1)本网站发现异常交易时；(2)本网站认为发生洗钱、套现、传销、被冒用或其他有风险之情形；(3)本网站认为相关用户已违反法律法规、本协议的规则及精神；(4)您未按规定向本网站及/或债权人支付相应的款项。

(六) 您同意，本网站及其股东、实际控制人、董事、代理人、关联方、子公司和雇员（以下称“本网站方”）均不以任何明示或默示的方式对您使用本网站服务而产生的任何形式的直接或间接损失承担法律责任。

(七) 您不应向其他任何人泄露您在注册时向本网站提交的【用户名、密码、安全问题及答案、银行账号、个人邮箱、电话号码】，上述信息是您在本网站的身份识别信息。您应妥善保管您的用户名、密码等与账号有关的一切信息，使用您的用户名和密码登录本网站后在本网站的一切行为以及以您在本网站注册时提交的个人电子邮箱发送邮件的行为均代表您本人并由您承担相应的法律后果。如因非本网站原因造成您的账号密码或相关信息泄露的，您应及时通知本网站，以减少可能发生的损失，因上述原因导致的损失需由您自行承担。

(八) 为更好的为用户提供相关服务，本网站提供的服务中，如涉及需要将用户信息公开，或用户信息同步给其他第三方平台时，本网站将提前告知用户，用户同意授权后，本网站将用户信息公开或同步给其他第三方平台，由此而产生的任何形式的直接或间接损失承担法律责任。

(九) 如您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码或进行任何其他未经合法授权行为之情形时，应立即以书面方式通知本网站并要求本网站暂停服务。本网站将积极响应您的要求；但您理解，对您的要求采取行动需要合理期限，在此之前，本网站对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

(十) 本网站用户如在本网站通过网络相识、交往中所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的纠纷与损失，本网站均不承担任何责任。本网站用户发表的文章、信息、内容违反法律规定，或侵犯他人合法权益的，由内容提供方承担法律责任，本网站均不承担任何责任。

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(十二) 如果由于本网站及相关第三方的设备、系统故障或缺陷、病毒、黑客攻击、网络故障、网络中断、地震、台风、水灾、海啸、雷电、火灾、瘟疫、流行病、战争、恐怖主义、敌对行为、暴动、罢工、交通中断、停止供应主要服务、电力中断、经济形势严重恶化、政府管制或其它类似事件，致使本网站未能履行本协议或履行本协议不符合规定，不构成本网站的违约。本网站均不负责赔偿，您的补救措施只能是与本网站协商终止本协议并停止使用本网站。

(十三) 如果本网站发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，本网站有权纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的款项多于应获得的金额，本网站保留纠正不当执行交易的权利，您应根据本网站的要求返还多收的款项或进行其他操作。您理解并同意，您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息，本网站不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任（包括您可能因前述错误导致的利息、汇率等损失）。

三、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子消息发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

四、移动端应用

(一) 应用名称：社会帮扶。

(二) 开发者名称：中国扶贫志愿服务促进会

五、开发者信息

全称：中国扶贫志愿服务促进会，注册地址：中国北京海淀区万寿寺路18号，邮编：100081。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：1、电子邮件：kefu@zgshfp.com.cn；2、客服电话：400-600-1017；3、客服QQ：1468998981。